쇼핑몰을시작하기전에 읽는책 제약회사마케터의통찰 잘사게만드는7가지마케팅기술
상품이팔리지않는가장큰이유는상품에있다
고객만족 이윤추구 동시 모든 경영활동
달성못하는이유 명확한정의가안되어있거나 그목표를이룰것이라는믿음없어서다
100명집객10번시도보다 10명고객위한100번시도가낫다
렉서스사고도광고를계속보는이유 관여도높은상품 선택잘했다는 안도감을 유지하려는마음 그고객을외면말고 우호적인관계를 이어가야한다
롤렉스 시계 광고는 시계를 사라는 광고가 아니다. 이미 산 사람들에게 잘사셨다는 말을 해주는 광고다.
당연한것에놀라게하라
마케팅 익숙한건낯설게 낯선건 익숙하게 표현하라 오길비
일하지않고여가즐기는건유한계급이스스로늘드러내는징표다 그리고하류계층은 상층계층에서유생하는과시적소비행태를모방하고좇는다 유한계급론 베블런
불평고객이카장믿을만한고객
약사가 친한영업사원이권하는제품을서택하는이유 단순히 친해져서가아니라 거래에서그들을 신뢰할수있다고생각하기때문
고객더가까이가라 너무가까워서필요하다 말하기전에 미리준비해줄수있을만큼 잡스
아마존 우리는파티를준비하는사람들
광고는고칠수있징산 고객의 경험은 손댈수없다
이게 아니었구나 포기 실패 이게 문제였구나 하면 검증이다
댓글 없음:
댓글 쓰기